Technothécaire

Semaine 2 du mini Camp Web 2 2011

2011-02-21T19:28:00.001-05:00

Cette semaine nous explorons la géolocalisation : les services basés sur la localisation.

Camp Web 2 2011 - Microblogging

2011-02-14T08:58:00.002-05:00

L'article sur le microblogging est disponible au Camp Web 2 2011.

Retour en version mini du Camp Web 2 pour bibliothèques

2011-02-07T15:08:00.000-05:00

Deux thèmes. Deux semaines. Deux tendances multiplateformes en pleine croissance : le microblogging et la géolocalisation.

Le microblog qui diffuse en temps réel informations, humeurs, photos, liens, etc. Le service le plus connu est Twitter mais il existe divers services à mi-chemin entre le blog et la messagerie instantanée qui émergent depuis quelques années. Présentations, liens, articles dès le 14 février 2011.

La géolocalisation, les services de localisation à saveur commerciale comme FourSquare qui combinent réseau social, jeu et microblogging occupent un tout petit espace mais qui ne demande qu’à grandir. Présentations, applications, risques, articles dès le 21 février 2011.

C’est un rendez-vous. Camp Web 2 pour bibliothèques

Bilan Camp Web 2 pour les bibliothèques

2010-03-17T10:40:00.002-04:00

Pour une première expérience, les résultats du Camp Web 2 sont positifs. Cette nouvelle façon de communiquer et d’apprendre s’apprivoise lentement et en continu.

L’expérience de Learning 2.0 de la Public Library of Charlotte & Mecklenburg County leur a permit de synthétiser une liste d’habitudes pour devenir un adepte de l’apprentissage en continu sur le long terme. Ces habitudes s’appliquent à tous les types d’apprentissage.

Les 7 habitudes et demie pour réussir à apprendre toute sa vie

1 : Avoir un but précis pour apprendre

2. Nous sommes responsables de notre propre cheminement

3. Aborder les problèmes comme des défis. Approcher les obstacles comme une opportunité d’apprendre

4. Nous sommes confiants dans notre compétence

5. Créer votre boîte personnelle d’outils d’apprentissage (manuels, cours, mentors, etc)

6. Utiliser les technologies offertes à votre avantage

7. Accompagner, mentorer, montrer à d’autres

7 ½. Jouer. Apprendre c’est ludique

Le Camp Web 2 a été visité 2770 fois durant les mois de janvier et février. 33 participants se sont inscrits. 18% des participants ont complété la formation. 42% ont participé à au moins une semaine du camp. 177 commentaires au total.

La participation était volontaire. Plusieurs participants ont découvert des outils qu’ils utilisent maintenant quotidiennement dans leur travail. C’était l’objectif principal de ce premier Camp Web 2.

C'est une expérience à répéter.

Camp Web2 pour le personnel de bibliothèque

2010-02-01T09:22:00.004-05:00

Durant le mois de février, les bibliothèques de Laval-Laurentides-Lanaudière (BPLLL) en particulier vont expérimenter une formation individuelle en ligne pour se familiariser avec les outils Web2 de bases.

La tenue d'une formation en ligne bouillonne depuis le printemps dernier. L'idée d'une formation individuelle d'exploration des outils web 2 (des très connus aux outils émergeants) est librement inspirée d'une combinaison du site Learning 2.0 et du concept de Library Camp.

Le site Learning 2.0 fut créé par The Public Library of Charlotte & Mecklenburg County pour la formation de son personnel. Ce programme de formation individuelle en ligne, a tiré son inspiration de la fusion du site 43 things et de l'article de Stephen Abrams, 43 things I (or you) might want to do this year (Information Outlook - Feb 2006).

Le camp web 2 pour bibliothèques est une formation en ligne individuelle pour le personnel des bibliothèques pour découvrir les outils technologiques web 2 courants pour utilisateurs débutants ou intermédiaires.

La formation se tiendra du 1er février 2010 au 28 février 2010. La formation s'adresse au personnel des bibliothèques publiques de Laval-Laurentides-Lanaudière (BPLLL). La remise de "diplôme" de réussite est pour les membres des BPLLL.

Par contre, toutes personnes intéressées peut participer à la formation en ligne.

Le camp web 2 pour bibliothèques est sous licence d'utilisation Creatives Commons.

OpenID

2009-04-29T20:48:00.003-04:00

Vous devez vous identifier combien de fois par jour lorsque vous naviguez sur Internet? Une, deux, trois, probablement beaucoup plus. Chaque site demande un login personnel pour accéder à du contenu personnalisé comme La Presse Affaires ou les sites de réseaux sociaux, comme Facebook ou MySpace ou les sites de blogues (Blogger, WordPress).

Des identités différentes accompagnées de mot de passe différents pour sûrement plus d’un des ces sites demandent un système de mémorisation efficace, surtout si vous compartimentez vos identités personnelles, du travail et familiale. Deux scénarios sont possibles : vous avez un classeur avec tous vos identités et mots de passe bien organisés et mis à jour régulièrement ou vous utilisez la même identité et le même mot de passe constamment. Les deux scénarios offrent un potentiel de risque élevé. Arrêt de la mise à jour et/ou perte de la liste virtuelle ou papier et encore plus catastrophique le vol de votre mot de passe. La norme OpenID permet de créer une identité avec un mot de passe qui est le même pour tous les sites et est authentifié par un troisième intervenant qui a certifié l’identité de l’utilisateur.

Donc une ou deux ou peut-être trois identité à mémoriser au lieu des dizaines de nom d’usager et de mot passe, c’est ce que la norme d’authentification décentralisée propose. Cette norme permet une authentification unique de l’utilisateur. Cette norme remplace les logins traditionnels combinant nom d’usager et mot de passe.

Le protocole d’authentification OpenID a été développé en 2005 par Brad Fitzpatrick, créateur du réseau social LiveJournal. La fonctionnalité OpenID a été implantée sur ce réseau rapidement. Jusqu’en 2007 peu de sites ou de développeurs ont incorporée la norme OpenID mais au début 2007, Microsoft annonce qu’elle collabora avec VeriSign pour développer une interopérabilité entre OpenID et les plateformes Microsoft. Sun Microsystems emboîte le pas aussi et plusieurs fondations OpenID sont créées pour gérer la marque et la propriété de la norme OpenID. L’année 2008 voit Yahoo!, Google, IBM, SourceForge , MySpace prendre le train OpenID. Facebook rejoint le groupe en 2009.

Comment ça marche tout cela?

C'est assez simple. Vous avez peut-être déjà une identité OpenId sans le savoir. Est-ce que vous possédez une adresse de courriel Gmail? Est-ce que vous avez un blogue chez WordPress, un journal chez Livejournal, Vox? Vous possédez déjà une identité OpenId en attente de confirmation. L'utilisation de l'adresse de courriel Gmail comme identité OpenID est encore à ses balbutiements mais possède un potentiel énorme. Vous pouvez vous créer un identité OpenID indépendante des fournisseurs commerciaux chez les fondations OpenId donc OpenId France, la procédure est simple et rapide. Une adresse de courriel valide, une confirmation de votre adresse de courriel, la mise à jour de votre profil et voilà.La page d'aide est claire et simple.

Vous contrôlez les sites qui ont accès à vos informations, ceux qui supportent OpenID évidemment. Les changements d'adresses de courriel, de mots de passe et d'informations de base sont effectués à un seul endroit. En ce moment, les sites supportant OpenID sont marginaux mais de plus en plus nombreux au fil des mois. MySpace a développé un MySpaceID et Facebooka rejoint la OpenID Foundation . Le nombre de sites supportant OpenID seront de plus en plus nombreux. Cette concentration en un seul endroit soulève évidemment le spectre du monopole des informations personnelles dans les mains d'un seul joueur. Mais dans un monde où nos informations personnelles ne nous appartiennent plus vraiment la possibilité de gérer une petite partie de l'accès même au prix d'un monopole est un risque acceptable. Surtout qu'il existe une option non-commerciale.

Présentation concise de OpenID et comment l'utiliser:

Open Id

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De retour...

2009-04-06T18:21:00.002-04:00

De retour après un arrêt, conséquence d’un retour sur les bancs d’école (ENAP).
Durant cette période j’ai alimenté mon répertoire de liens Delicious, mon portail Netvibes où mes fils de diffusions ont presque tous migré de Bloglines.

Au printemps dernier, j’étais immergée dans Facebook pour une conférence. Depuis, le compte Facebook a été fermé mais j’ai une meilleure compréhension de l’attrait et des embûches de ce réseau social.

Réseaux Sociaux

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Twitter a explosé dans les médias grand public. Ce réseau de micro-blogue joue beaucoup sur l’instantanéité, le désir de communiquer ces moindres faits et gestes mais cette application peut aussi jouer un rôle de coordination, de diffusion d’informations (les lieux de rencontres des récentes protestations lors du G-20) ou lors d’événements tragiques, catastrophes naturelles, etc.

L’outil de wiki PBWiki a lancé une nouvelle version. Tout aussi facile d’utilisation, la mise à jour a été simple et rapide pour notre cahier technique des bibliothèques.

Je m’amuse avec un moteur de recherche : Soolve. Il demande de s’habituer à l’interface graphique mais j’aime bien. J’ai aussi bien aimé l’utilitaire LucidChart pour la production de diagrammes et de « flow chart ». Très utile, facile d’utilisation. Les documents s’exportent en format PDF.

En préparation une liste d'outils web à utiliser ou découvrir dans la mouvance de Learning 2.0 mais adapter au contexte francophone nord-américain.

SXSW

2008-03-11T15:37:00.001-04:00

La conférence SXSW interactive offre toujours des pistes intéressantes à poursuivre même si on n’est pas sur place.

L’équipe de Downloadsquad mentionne Twine m'intrigue. Un assemblage de réseaux sociaux, de discussions, de partage de signets mais avec une technologie de web sémantique. J’ai fait une demande pour avoir une invitation pour tester.

L’an dernier Twitter était le « darling » de SXSW. Cette année Twitter , il me semble, a été utiliser pour envoyer des réactions à l’entrevue/discussion avec le fondateur de FaceBook. Un désastre de communication. Dommage, car Facebook a été le chouchou des programmeurs jusqu’à maintenant. Le plus populaire des réseaux sociaux en ce moment même au Québec (voir le sondage du Devoir et l’enquête du site Branchez-vous) et ce même avant que la version française soit disponible.

Quelques nouvelles

2008-03-10T11:10:00.003-04:00

Quelques nouvelles

Je suis en préparation pour une conférence portant sur les réseaux sociaux dans le cadre de la Semaine québécoise de la famille 2008. Intitulée « Tout ce que les parents devraient savoir sur Facebook et MySpace mais que leurs enfants ne veulent pas leur dire » offrira un mode d’emploi pour s’y retrouver dans ces réseaux sociaux très populaire, leurs impacts sur notre relation avec l’espace privé et l’espace public.

En complément d'information: The Pew Internet Report : plus de 55% d'adolescents (entre 12 et 17 ans) utilisent les réseaux sociaux.

Mon univers Netvibes est disponible : http://www.netvibes.com/technothecaire.

Mes onglets de flux RSS techno, les bibliosphères francophones et anglophones, acquisitions sont maintenant disponibles sous forme de portail. La courbe d’apprentissage de la nouvelle interface est un peu accidentée mais je vais m’en sortir.

La production d’un tableau de bord de gestion pour les activités de la bibliothèque occupe une grande partie de mon temps. La création d’indicateurs de gestion utiles pour la prise de décision est un processus intéressant qui demande beaucoup de temps, de réflexion et un effort constant de remise en question. C’est l’outil à la mode en ce moment. Lorsque bien choisis et construits, les indicateurs sont un bon moyen de suivre au mois, à la semaine si nécessaire les activités du service et de rectifier le tir.

La création d’un indicateur me permettant de suivre et de mieux contrôler le rythme d’achat des nouveaux documents au cours de l’année est l’objectif de 2008. Nous savons tous et toutes que le flot de nouveaux documents n’est pas le même tout au cours de l’année. Les parutions arrivent par vagues et nous les connaissons toutes par expérience. La rentrée littéraire de février, les nouveaux arrivages du printemps en avril, la rentrée estivale, la rentrée automnale avec les prix littéraires. Cet indicateur me permettra de planifier des achats ciblés pour renouveler certaines catégories de documents dans les périodes creuses. Un des résultats espérés de cet indicateur est d’éviter de me retrouver avec un montant d’argent trop important à utiliser dans un laps de temps très court en fin d’année, un autre est de cibler les « boums » de travail et planifier les ressources humaines et matérielles en conséquence ce qui nous permettra de déterminer les temps optimaux pour démarrer de nouveaux projets.

De la gestion appuyée sur des outils technologiques adéquats. Pas toujours facile mais toujours très intéressant.

2007-12-07T09:47:00.000-05:00

Après un automne très occupé, quelques liens :

Trouvé chez Dominique, bibl. prof.

Nouvelles formes de bibliothèques : les Idea Store à Londres

Une enquête des bibliothèques municipales de Genève sur le non-public. Intéressant.

Des articles pour comprendre le phénomène FaceBook :

Bloc-notes de Jean-Michel Salaün

L’économie de FaceBook ; FaceBook : bulle et dilligence ; Oh! FaceBook a mis de la publicité ! ; Dérapage

Blogue de Martin Lessard :

Pour ou contre FaceBook? ; FB Pages = RSS + profils ; Stratégies d’optimisation de réseaux sociaux ; FaceBook marketing (Forrester) ; FaceBook : chiffres clefs et modèle d’affaire

Bibliothèque et design

Vu chez Vagabondages :

Ponctuer ses livres

Designer

Quelques liens Bibliothèques 2.0

Cours en ligne Bibliothèques 2.0 et réseaux sociaux (en anglais) vu chez Klog. Débute en janvier 2008.

Nouvelle génération d’OPAC vu chez BiblioSession 2.0

Indexation avec Delicious en bibliothèques vu chez Librarian in Black

Utilitaires

Trouvé chez Outils Froids : un service qui permet de convertir des fichiers dans un autre format : Youconvertit

Un éditeur de photo en ligne intégré à Flickr : Picnik vu chez DownloadSquad

Nouvelle version d’un logiciel édition de fichier audio Audacity pour enregistrer et éditer et mettre en ligne vos heures du conte.

Retour après une pause estivale…

2007-09-17T13:58:00.001-04:00

Quelques liens ou articles intéressants recueillis durant l’été

Un mobilier de bibliothèque très design et que j’aimerais bien tester éventuellement.

Le designer Sakura Adachi (Grande Bretagne) a imaginé cette « grotte » pour lecteur à même les rayonnages.

Vu chez Vagabondages

Un tuturiel vidéo (en anglais) pour comprendre les principes de base des fils RSS. Produit par The Common Craft Show qui offre aussi des tutoriels dans la même veine pour comprendre les wikis, les réseaux sociaux (MySpace, Facebook etc). Des petits bijoux de gros bon sens créés par Lee and Sachi LeFever.
Une version Beta de Bloglines qui a encore quelques petits bugs mais qui assemble les bons points de Netvibes et de la version actuelle de Bloglines. Inconvénient majeur : version anglophone seulement.
Un suivi de mon article sur les logiciels web de clavardage : Web-Based Instant Messenger : A Guide paru en mai. Probablement quelques petits choses qui sont périmées déjà mais un très bon survol des possibilités offertes pour que le clavardage soit moins pénible tant pour les utilisateurs qui surtout par laxisme (oubli de fermeture de session, oubli d’effacer leurs informations personnelles) sont frustrés des entraves au clavardage dans les bibliothèques publiques et la frustration du personnel qui passe plus de tant à désinstaller des logiciels non désirés. Un article intéressant sur le blog de Bibliosession 2.0 sur le sujet.

Deux liens plus « frivoles » :

Un article du Guardian de juin dernier sur les meilleurs cafés pour lire en Europe.
Un article qui pointe vers le guide ultime pour se procurer de livres à moindre frais et souvent sans frais, avec un volet livres audio pour Ipod

Le sujet sur lequel je planche en ce moment pour une conférence cet hiver : Facebook et les réseaux sociaux avec un angle parents-enfants. Réflexion inspirée par cet article du NY Times de juin dernier : « omg, my mom joined facebook!! »

Le courriel s’est démodé, la messagerie instantanée c’est la routine, le texto c’est hip mais twitter c’est la nouvelle frontière.

2007-05-17T14:28:00.000-04:00

Le courriel s’est démodé, la messagerie instantanée c’est la routine, le texto c’est hip mais twitter c’est la nouvelle frontière. (Email is passé, IM is middle of the road, SMS is just rad and twitter is like the new thing baby).

La rumeur court depuis l’automne dernier que le courriel est pour les personnes d’un certain âge ou tout simplement démodé. « Email is for Old People » a soulevé de nombreuses interrogations et réactions. La jeune génération utilise le courriel pour communiquer avec des interlocuteurs institutionnels (universités, employeurs, gouvernements) et les « vieux » mais très peu pour communiquer entre eux.

La rumeur est revenue avec un article ce printemps dans le CapeCod Times « The new snail mail : email is losing ground » qui démontre le mouvement vers une communication plus instantanée pour les interactions personnelles (SMS, IM).

Le signe le plus flagrant que le courriel est en train de devenir une forme de communication plus formelle et institutionnelle m’est apparu la semaine dernière dans le cahier Actuel de La Presse avec la une consacrée au courriel et un bouquin sur l’étiquette du courriel « SEND : The Essential Guide to Email for Office and Home » critiqué dans le New York Times.

La nouvelle frontière de communication interpersonnelle est le cellulaire et les « texto » au Canada le nombre de personne utilisant un cellulaire est nettement en dessous du nombre d’utilisateurs en Europe ou en Asie. Pour ces utilisateurs, l’intégration téléphone-internet-messagerie est faite depuis quelques temps. En Amérique, l’intégration est en croissance chez la jeune génération. Même les publicitaires l’ont compris. La publicité pour une compagnie de téléphone ces temps-ci met en scène une maman et sa fille d’environ 10 ans qui ne se comprennent pas du tout car la fille lui parle en langage texto. Drôle mais aussi perturbant de voir le fossé qui se crée.

Mais tout n’est pas perdu, de plus en plus l’utilisation de la messagerie texte croît chez les plus de 30 ans. De nombreuses variantes de messagerie texte apparaissent. Une de ces dernières variantes intègre web, messagerie instantanée, messagerie texto via cellulaire : Twitter

Twitter a vu le jour à l’automne 2006 mais semble prendre son envol ce printemps. Même Wired lui a consacré un article. Les bibliothécaires ont commencé à s’intéresser à Twitter assez tôt et cette application a commencé à prendre racine chez les techno de tous acabits. La tendance Twitter a explosé en mars (dans la sphère "geek") lors de la conférence SXSW, South by South West à Austin.

J’ai pris connaissance de l’existence de Twitter à ce moment. J’ai créé mon compte, joué un peu avec les fonctions. Et j’ai attendu. Et puis les articles dans les blogues bibliothécaires ont commencé à apparaître. Jenny Levine « Shifted Librarian » en mars.

Puis un article en français chez « Climb to the stars ».

Depuis deux semaines, dans mon entourage web, les gens que je « fréquente » depuis près de 10 ans ont pris le train Twitter. La frénésie d’utiliser quelque chose de nouveau, de recréer les liens et d’en découvrir de nouveau et de rester en contact est un peu enivrant mais aussi fascinant à voir évoluer.

Quel intérêt peut avoir ce type d’applications pour nos bibliothèques et nos usagers? Jenny Levine y réfléchit et aussi d’autres bibliothécaires qui y voit une courroie de communication intéressante et peu coûteuse en temps et personnel.

Je crois passionnément que nous devons au moins être conscient des nouveaux modes de communication et de cesser d’être restrictifs (interdiction de clavardage, etc) mais être plutôt pro actifs. Nos usagers de toute façon trouveront toujours le moyen de contourner les barrières installées. Twitter est une application web sans installation, même chose pour Meebo, Joost la nouvelle façon de regarder la télévision arrivera bientôt sur tous nos postes d’accès Internet. Ces applications ne demandent aucune installation, juste un accès.

Pourquoi ne pas promouvoir l’utilisation de ces applications tout en gardant l’esprit ouvert ?

Blogging and RSS : A Librarian’s Guide par Michael P. Sauers

2007-05-02T10:39:00.000-04:00

Blogging and RSS : A Librarian’s Guide par Michael P. Sauers

Paru à l’automne 2006, ce guide de base sur les blogues et les fils de diffusion une approche pratique et une vue globale des deux phénomènes qui occupent de plus en plus d’espace dans notre profession dans le quotidien pour nous permettre de nous tenir au courant sur des sujets précis et pour aussi accompagner nos usagers dans leur recherche d’informations.

Ce guide s’adresse aux utilisateurs débutants et intermédiaires des deux outils : blogues et fils RSS. L’auteur fait la revue des principaux blogues professionnels américains dans le monde de la bibliothéconomie qui donne aux utilisateurs débutants un bon point de départ pour faire ses premiers pas dans le monde des lecteurs de fils de diffusions.

Pour ceux et celles qui désireraient tremper un petit orteil dans la création d’un blogue, le chapitre 3 procure un éventail d’entrevues de bloggeurs et leurs motivations, des conseils et des suggestions de blogues à découvrir.

L’auteur utilise le site Blogger comme exemple d’outil de création de blogue mais il existe d’autres alternatives comme WordPress.

L’ouvrage offre une bonne introduction aux fils de diffusion (RSS) et les lecteurs de RSS de différents types.

C’est un bon outil de départ pour les bibliothécaires qui ont peu de temps et veulent utiliser ces outils.

De l’utilisation des wiki en bibliothèque

2007-04-30T16:02:00.000-04:00

Depuis mon billet en juillet dernier, quelques logiciels gratuits (anglophone) de wiki sont apparus sur le Web. Petit rappel : un wiki est un système de gestion de contenu web qui comprend des pages web modifiables par tous les utilisateurs autorisés.

J’ai expérimenté un de ces logiciels de wiki avec hébergement gratuit et qui permet au wiki d’être public ou à usage interne seulement. PBwiki offre quelques modèles de base, un hébergement gratuit des documents, images etc jusqu’à 10 megs de fichiers.

La version de base gratuite offre : 10 meg d’espace, pas de publicité, copie en format zip de vos données, un branchement sécurisé avec mot de passe. 3 plans payants existent pour un éventail plus large de services mais pour expérimenter et apprivoiser cet outil de collaboration, la version de base est suffisante.

J’ai créé un wiki interne pour le service technique en février dernier pour permettre aux employées d’avoir accès à une version facilement modifiable des procédures, politiques et tutoriels existants. Les directives et lignes directrices de catalogage pour les multiples supports, les tutoriels en format Word pour les différentes fonctions des modules d’acquisition, de catalogage sont maintenant en accès immédiat sur le wiki et peuvent être modifiées, améliorées, discutées. J’y ajoute de nouvelles entrées hebdomadairement et je n’accumule plus de modifications pendant des mois.

Le wiki offre la possibilité laisser un message de revoir une directive, une procédure et pourquoi avec des exemples sur le champ et de pouvoir y revenir en réunion plus tard.

Plus de procédurier papier avec multiples mise à jour avec feuilles volantes en prime et mises en page multiples.

Plus de raison de reporter la mise en place d’un procédurier car le procédurier sous forme wiki est un document de travail permanent. Quelques minutes chaque semaine permet de construire le document petit à petit et semble moins le travail d’Hercule que nous connaissons tous et toutes.

C’est une bonne façon de partager les méthodes de travail, de conserver le savoir et de le transmettre. De plus le wiki est indexé permettant de rechercher efficacement et rapidement un sujet précis.

Pour les services au public les possibilités sont aussi intéressantes avec les procéduriers des comptoirs de prêts, des services de référence etc.

Yahoo pipes : les aggrégateurs de fils de diffusion (RSS) en mode graphique

2007-04-03T16:28:00.001-04:00

Yahoo a inauguré en février dernier Yahoo Pipes, un service gratuit d’éditeur visuel en ligne qui combine et fait un « mash-up », le dernier mot tendance dans le monde Web2.0, de vos fils RSS. Vous pouvez les triez, les filtrez en mille et une combinaisons.

L’idée n’est pas mauvaise. L’éditeur graphique est du type « cliquer, tirer et laisser tomber » les modules dans une fenêtre, on réunit avec des modules d’union, on ajoute des modules de tri, des modules filtres; agitez et voilà.

Simple. Pas vraiment. L’éditeur est en mode beta, les tutoriels, en anglais seulement, au départ étaient inexistants. Les utilisateurs ont donc créé leurs propres tutoriels. Celui de Mr Speaker offre une bonne introduction, étapes par étapes du processus de construction de votre « mash-up »

Le résultat possède sont propre fil RSS (oui, vraiment) et peut être ajouté à votre lecteur de fil RSS. Les modules de tri et de filtre sont primaires. Si un article n’a pas de titre, le système leur attribue « untitled » ce qui fausse le tri et empêche d’ajouter le module qui élimine les doublons. Dommage.

Est-ce plus performant que Bloglines? Pas vraiment. Surtout si on utilise les possibilités de tri et de dossiers, Bloglines fait une présentation du « mash-up » des fils RSS sous les dossiers créés de façon plus conviviale que Yahoo Pipes.

Yahoo Pipes est plus facile de navigation avec son éditeur graphique mais Bloglines est plus « lisible ». Est-ce que je vais changer pour Yahoo. Pas maintenant. Mais je me suis amusée avec Yahoo pipes pour voir les résultats.

J’ai créé un « mash up » de mes fils RSS de critiques de livres anglaises avec Yahoo Pipes. Le résultat est moyen mais l’essai avec un regroupement de biblioblogues francophones, beaucoup, beaucoup mieux comme produit fini.

On verra bien si ce nouvel « outil » survivra.

Addendum: J'ai souscris via Bloglines au mash up "biblioblogues francophones" et c'est quand même bien. La combinaison de présentation de Bloglines et le regroupement de Yahoo Pipes. C'est lisible et offre les options de lecture que j'aime. Une bonne alternative aux multiples fils RSS différents dans Bloglines.

Immigrants et natifs numériques -2

2007-03-22T14:59:00.000-04:00

Les natifs numériques, ces jeunes, nés entre 1982 et 2000, ont passé plus de 10 000 heures à jouer avec des consoles de jeux vidéo. Mais moins de 5000 heures à lire des livres. Ces chiffres que Marc Presky avancent dans son deuxième article « Do they really think differently ? » en 2001, sont des approximations, des ordres de grandeurs et peuvent variés grandement d’un individu à l’autre.

Prensky croit que le cerveau humain évolue et change physiquement tout au long de notre vie. Certaines recherches en neurobiologie semblent indiquer que la structure du cerveau change et est affecté par les stimulations externes. Le cerveau se réorganiserait continuellement tout au long de notre vie. Prensky avance que nos schémas d’apprentissage changent selon nos expériences et que lorsque nous assumions que les schémas de déduction logique étaient les mêmes pour tous cela ne serait pas le cas. Mais les schémas et la structure du cerveau ne changent pas sans un effort colossal. Un focus intense, des actions répétées avec un rythme intense. Un programme répété durant plusieurs heures par jour, plusieurs jours par semaines et durant plusieurs semaines. Prensky fait le lien avec la pratique des jeux vidéo et voilà pour lui, la réponse aux différences entre les immigrants et natifs du numérique. Ils utilisent des parties différentes de leurs cerveaux, de façon différente. Pour lui, l’hypothèse que leurs cerveaux soit même physiologiquement différents n’est pas farfelue ou incroyable. Il est en plutôt convaincu.

« Ils ont une capacité d’attention réduite » est un refrain qui revient souvent pour qualifier les natifs du numérique. Presky souligne que les natifs numériques ont une plus grande capacité pour le multitâche et qu’ils peuvent se concentrer lorsqu’ils sont motivés. La grande différence est qu’ils ne sont pas interpellés par la façon traditionnelle d’apprendre et qu’ils choisissent de ne pas porter attention.

“The Emerging Online Life of the Digital Native” Prensky avance quelques comportements qui sont en évolution ou carrément en mutation chez les natifs numériques.

Ils communiquent par messagerie instantanée, par SMS et clavardage. Leur syntaxe et orthographe sont à des années lumières de la syntaxe et orthographe actuelle acceptée. Ce qui creuse le fossé entre les non initiés (professeurs, employeurs, etc. et les employés, étudiants, élèves etc.

Ils partagent leurs vies, leurs actions de façon très publique via leurs blogues, leurs pages MySpace, les webcaméras et téléphones caméra. Ils partagent les plus menus détails de leurs vies privées et ce sans filtre ou si peu. Leurs vies sont un livre ouvert. Taper le nom de l’un deux dans Google et vous serez surpris du résultat. Les immigrants numériques utilisent aussi ces technologies mais de façon à partager intellectuellement le savoir et non un partage émotionnel de leurs vies. Ce partage est plutôt fait sur des blogues à accès restreint.

Ils consomment et échangent les biens de façon virtuelle. Ils troquent, échangent de la musique, des « items » de jeux numériques, des films comme les immigrants numériques échangeaient des cartes de hockey. Mais l’espace de troc des natifs numériques est internet avec Ebay et tous les sites de partages de personne à personne (P2P). Cette façon de consommer dans le monde virtuel brouille les frontières entre ce qui est gratuit et à qui appartient le bien partagé. L’affrontement continue entre les propriétaires des biens (studios de cinéma, compagnies de disques, etc) et les natifs numériques.

Ils créent du contenu numériques, pas toujours conscients des limites et des règles sociales existantes. L’acte de création s’est toujours nourri d’œuvres existantes, Warhol est un bon exemple mais les natifs numériques s’approprient souvent intégralement la création d’autrui ce qui provoque des chocs culturels et intellectuels sur les notions de plagiats, de dérivés d’œuvres.

Ils coordonnent, évaluent et apprennent différemment. Les natifs numériques utilisent les outils de collaboration en ligne pour jouer en réseau, pour rédiger un travail de groupe ou pour simplement placoter ensemble. Ils sont habitués à évaluer un produit, une personne selon sa réputation (le nombre d’amis que tu as sur MySpace par exemple), les critiques laissées sur le produit etc. (comme Amazon, FutureShop). Leurs premiers réflexes pour vérifier une information ou creuser un sujet d’intérêt est le web. C’est leur première source d’information.

Ils analysent, recherchent cette information avec des balises très différentes des immigrants numériques qui continue de lire les journaux, de comparer différentes sources d’information. Pour les natifs numériques s’ils ne le trouvent pas sur le net, cela n’existe pas.

Pour les natifs numériques, les repères sociaux, les comportements sociaux ont des balises et des limites très différentes. Rencontrer quelqu’un en personne, qu’ils n’ont jamais vu mais avec qui ils ont communiqué depuis des mois, voir des années est normal et usuel. À l’opposé complet des générations précédentes.

L’impact sur nos services de ces comportements est en progression fulgurante. Par exemple, la prohibition de l’utilisation des cellulaires en bibliothèque et l’incompréhension des utilisateurs de cette règle. On coche l’item 1, pour eux leur téléphone fait partie de leur vie comme respirer; on coche l’item 2, partage instantané de leur vie avec leur cercle d’amis et le peu d’importance aux limites de leur vie privée et celle des autres. Résultat : affrontements, pleurs et crissements de dents perpétuels. Et la situation ne s’améliorera pas.

Comment composer, communiquer avec cette nouvelle génération sera un de nos plus grands défis.

ISACSOFT est à vendre

2007-02-14T09:55:00.000-05:00

Lu dans la Presse Affaires du samedi 10 février 2007

"Isacsoft est à vendre"

Un courtier à été retenu pour évaluer une vente, fusion ou restruction du capital. Ronald Brisebois espère que cette action permettra de redresser la valeur de l'entreprise.

Donc, les deux fournisseurs de logiciels de gestion pour les bibliothèques sont en restructuration.

SirsiDynix change de propriétaires...

2007-01-09T11:18:00.000-05:00

Vu chez Librarian in Black

Pour les utilisateurs de Multilis et Unicorn voici un encore un nouveau changement:

Dans Library Journal du 27 décembre 2006 :

SirsiDynix a été acheté par une firme privée d'investissements spécialisées dans les logiciels et les technologies pour les entreprises Vista Equity Partners pour 1 billion de dollars.

Cité dans l'article de Library Journal, Dan Scott prédit une augmentation des coûts de soutien et d'entretien et possiblement la mise au rancart d'Unicorn.

C'est toujours problématique d'être dans un milieu où il existe un presque monopole et très peu de joueurs pour équilibrer la relation client-vendeur. Nous avons toutes les misères du monde à convaincre nos instances décisionnelles de migrer vers des nouvelles plateformes mais les vendeurs nous rendre la tâche encore plus difficile lorsque finalement nous avons le okay de migrer et qu'ils pensent mettre au rancart un produit que nous venons d'installer.

Les bibliothèques publiques québécoises n'ont pas beaucoup de marche de manoeuvre pour migrer vers de nouvelles plateformes, encore moins au deux ou trois ans. Pour ceux et celles qui sont encore avec Multilis et qui migrent cette année avec Unicorn, cette annonce est une peu comme un feu jaune sur la route.

Immigrants et natifs numériques. – 1

2007-01-05T11:26:00.000-05:00

Lors de la tenue de Webcom 2006 à Montréal, René Barsalo a prononcé une conférence sur la génération émergente et l’impact de l’évolution des technologies et de l’environnement numérique.

Le Financial Times avait publié un article en septembre (accès payant mais un essai gratuit est possible) sur cette génération qui débarquera bientôt sur le marché du travail et comment la technologie a changé cette génération dite « natifs du numérique ». Michel Dumais dans son blogue a bien résumé l’article.

Ces articles m’ont amenée aux articles de Marc Prensky, l’auteur de Digital Game-Based Learning qui a écrit depuis 2001 plusieurs articles sur le fossé entre les deux habitants de la planète numérique et qui a popularisé les termes « digital native » et « digital immigrant ».

Les gestionnaires de bibliothèques sont pour la plupart en ce moment des immigrants numériques. Des gestionnaires qui se sont adaptés au nouvel environnement numérique toujours en mutation. Ces bibliothécaires ont embrassé l’informatisation de leurs collections, ont créé les premiers réseaux, sillonnent Internet depuis les premiers balbutiements du Web. Mais nous aurons toujours certains reflexes, un certain « accent ». Pour certains, c’est de vérifier par téléphone si notre interlocuteur à bien reçu notre courriel, pour d’autres, certaine technologie numérique comme la messagerie instantanée restera toujours un mystère. Certaines technologies seront perçues comme carrément hostiles et inutiles (messagerie SMS).

Ma génération (génération X) fut la génération télé, nos jeunes clients eux sont des natifs numériques, la génération M pour média. Ils ont grandi avec les ordinateurs, l’interactivité, les jeux vidéos, les réseaux, les cellulaires. Pour eux, un téléphone est sans fil et mobile. Ma petite cousine de 3 ans sait très bien comment se servir du portable de papa pour jouer avec ses jeux. À 3 ans, elle maîtrise la souris, la coordination œil-écran-souris. Les natifs numériques n’utilisent pas la technologie différemment que les immigrants, ils vivent leur vie différemment à cause de la technologie. Les immigrants ont appris un deuxième langage. Les natifs le parlent instinctivement.

Le premier article de Marc Prensky « Digital Natives, Digital Immigrants » lance plusieurs hypothèses à propos des natifs numériques :

Que les natifs numériques reçoivent, décodent l’information rapidement et de façon non linéaire.
Qu’ils préfèrent un environnement graphique et un accès non linéaire à l’information.
L’image avant le texte. Instantanéité et contact immédiat avec son réseau restreint. Une logique asymétrique.
Pas de plan d’attaque d’apprentissage linéaire et très encadré.

Un fossé se creuse donc entre notre offre de service et comment notre jeune clientèle nous perçoit et utilisent nos services. Faisons-nous partie de leur environnement numérique? Si nous le sommes pas pourquoi? Et comment allons-nous construire le pont pour traverser ce fossé pour communiquer avec notre clientèle adulte de demain, qui décidera des budgets, des orientations et ultimement de l’existence de nos services?

Stephen Abrams y réfléchit.

Une traduction en français de l'article de Marc Prensky est disponible à Louves-Online.

Beaucoup de mise à jour d’outils et d’acquisition chez Google

2006-10-16T14:42:00.000-04:00

Beaucoup de mise à jour d’outils et d’acquisition chez Google

De retour après un arrêt temporaire non volontaire mais nécessaire.

Je me suis amusée depuis la mi septembre avec les nouveaux « jouets » Google et/ou les mises à jour d’outils existants.

Google est beaucoup plus qu'un engin de recherche simple à utiliser que l’action de chercher est en train de devenir ceci « J’ai googlé ton nom… »

L’accès pour l’utilisation des gadgets Google est le compte Gmail. Votre compte Gmail vous donne accès à Google Reader (un aggrégateur de fil RSS) qui permet de partager les articles qui vous ont intéressé dans une page publique accessible pour tous et qui possède sont propre fil RSS.

Google a aussi fait l’acquisition de Writely et a enrichi sa suite d’outil bureautique d’un traitement de texte mobile qui intègre les éléments Web2.0 de collaboration : plusieurs personnes peuvent travailler sur les documents comme pour un wiki, qui permet de partager avec tous ou un groupe restreint de lecteurs les documents, fantastique pour les travaux commun à quatre ou six mains. La suite bureautique de Google comprenait déjà un tableur. Il est donc maintenant possible pour un étudiant de faire ces travaux n’importe où sans avoir à trainer CD, DVD ou clé USB ou à faire des copies de sécurité. Google docs and SpreadSheet permet un accès immédiat en tout temps.

L’accès à Google mail est sur invitation d’un détenteur de compte. Il est très facile d’obtenir un compte de courriel Gmail. Chaque détenteur de compte possède près de 100 invitations chacun. Si vous n’avez encore votre compte Gmail et désirez utiliser les outils Google envoyez un courriel.

Bien sûr l’acquisition la plus « hip » de Google est YouTube le site de fichiers vidéo en ligne qui est très, très populaire. Comment Google va gérer les droits d’auteurs et de distribution reste à voir.

Bibliographie 2.0 ?

2006-08-02T16:38:00.000-04:00

H2O est une plate-forme «open source » qui permet de rassembler et de mettre en contact professeurs, étudiants, chercheurs et professionnels.

Cette initiative est supportée par The Berkman Center for Internet & Society affilié à l’école de droit de Havard.

La philosophie derrière H2O est basée sur certaines idées :

1. La technologie peut transformer notre façon d’apprendre et de transmettre le savoir en mettant en contact des professeurs, des étudiants, des chercheurs et des professionnels de partout à travers le monde.

2. Le savoir collectif est sans prix et se doit d’être transmis.

3. L’accès à l’éducation devrait être plus large et plus facile.

H2Oplaylist est un des outils développés pour favoriser les échanges entre professeurs et étudiants, chercheurs et professionnels. H2Oplaylist permet de grouper et d’échanger de l’information disponible en ligne ou non pour la rediffuser facilement. H2Oplaylist pour mon blog.
Ces combinaisons de liens vers des documents imprimés, des articles de périodiques, des articles de journaux, des sites Web, des rapports de recherche, des documents multi-média permettent une diffusion dynamique d’un corpus varié de sources pour explorer un concept ou une thématique.

C’est la version web2.0 des listes de lecture obligatoires ou suggérées de nos cours collégiaux ou universitaires.

H2Oplaylist n’est pas un outil grand public. Il s’adresse plutôt aux professeurs, étudiants des collèges et universités ou aux professionnels qui peuvent l’utiliser pour publier leur bibliographie. H20 permet une plus grande accessibilité et diffusion et une mise à jour rapide.

Cette application est rudimentaire tant par sa présentation graphique que par son interface d’utilisation d’ajout de contenu. Chaque entrée peut être commentée, indexée et classée. Chaque liste peut être diffusée par flux RSS.

Le projet H2O est fondé sur une philosophie intéressante mais l’application H2Oplaylist n’est pas plus qu’un outil pour créer, publier, maintenir à jour et diffuser des bibliographies.

Il serait peut-être intéressant d’explorer son utilité pour créer des bibliographies pour nos clubs de lecture adultes sur des thématiques autour des œuvres choisies.

Cette application n’est disponible qu’en anglais mais elle supporte les caractères accentués.

Bibliothécaires au 21e siècle

2006-07-26T13:48:00.000-04:00

Meredith Farkas a publié un essai intéressant sur son blog « Information Wants to Be Free » sur les compétences nécessaire pour les bibliothécaires du 21e siècle.

Son propos a suscité de nombreuses réactions et m’a permit de m’interroger sur les compétences technologiques et autres qui sont prises pour acquis et quelles compétences sont absentes dans mon milieu de bibliothèques publiques francophones québécoises.

Meredith Farkas suggère une liste de compétences technologiques de base pour fonctionner efficacement dans nos bibliothèques du 21e siècle, J’en ai retenu quelques unes.

La capacité d’anticiper et d’adopter les changements : en technologie tout change rapidement et souvent.

Notre clientèle est et sera de plus en plus techno. Nous devons voir venir ces changements et adapter nos stratégies en conséquence.

Souvent, je vois des gestionnaires être dépassés par la technologie et ils considèrent ces changements comme un problème et non un défi intéressant à relever. Un gestionnaire n’a pas besoin de savoir comment la dernière application « in » fonctionne mais il a besoin de savoir que cette application existe et comment elle peut améliorer nos façons de faire.

L’ignorance est toujours source de peur et de résistance. Si le gestionnaire se tient au courant et communique ses découvertes, au bout du compte, le personnel (des bibliothécaires aux commis) est gagnant. La perception et l’attitude face aux changements est plus positive et ces changements peuvent être abordés avec moins de peur et de réticence.

Les changements sont quasi continuels maintenant. Il est fini le temps des applications que l’on pouvait « garder » 10 ans. 3 ans, c’est maintenant une éternité. Le gestionnaire doit être capable de faire comprendre, de planifier ses stratégies de renouvellement d’équipements, de logiciels en conséquence, tant avec les autorités institutionnelles que le personnel qui utilise ces équipements et logiciels.

Si le gestionnaire n’est pas au courant des changements, comment pourra-t-il les défendre aux autorités décisionnelles? Le risque de se tenir dans une ignorance volontaire ou non est que nous sommes ou serons mis devant une obligation de changer, et souvent à un prix plus élevé (en temps de personnel, d’équipements et d’investissements monétaire).

La pression d’anticiper le changement et l’adoption des nouvelles technologies sera de plus en plus forte au fil des « changement de garde ». Plus les adultes de 35 ans et plus intégreront les postes de gestion, les postes politique, ils s’attendront à ce que les services que nous offrons soient adéquats i.e. que nous ayons suivi le changement technologique. Pour eux, un accès virtuel à la bibliothèque, presque en tout temps, c’est la norme ; ils ont eu accès à leurs bibliothèques universitaires de façon virtuelle presque en tout temps.

Mais nous partons de loin, certains gestionnaires se posent encore la question s’ils vont acquérir des DVD au lieu des vidéocassettes. Les lecteurs de disquettes sur les postes de travail sont obsolètes maintenant, mais combien de nos postes d’accès public internet ont des accès pour clés USB? Pour cela, il faut que le gestionnaire sache que les clés USB existent.

La relation entre la bibliothèque et les services informatiques ou support informatique doit être cultivée et nourrie. Si le gestionnaire de la bibliothèque n’est pas au courant des changements comment pourra-t-il convaincre le service informatique de l’épauler, de collaborer. De plus en plus, la bibliothèque est le port d’entrée des changements technologiques, nous avons eu des accès internet bien avant les autres services municipaux, il est préférable de répondre « présent » et d’avoir une relation d’échange et de support avec son service informatique. Pour cela, il faut « parler » le jargon des gens de IT, il ne faut pas les ignorer en espérant qu’ils savent tout. Ils ne n’ont pas le temps ou l’intérêt de connaître les changements qui arrivent dans notre milieu. C’est à nous à les informer.

C’est ce que Meredith Farkas appelle la compétence de se maintenir à jour avec les nouvelles idées et développements technologiques en bibliothéconomie, de développer son enthousiasme d’apprendre, de découvrir. Nous sommes tous et toutes très occupés, le temps nous est compté, il faut donc mettre à l’œuvre notre talent de trouver les sources d’information de qualité les plus optimales et la façon d’y accéder la plus efficaces que ce soit par lien de flux de diffusion de blogues, de journaux ou prendre des mises à niveau par Webcast.

Il faut aussi avoir l’envie de « sortir » de sa zone de confort. Pour les bibliothécaires québécois c’est peut-être d’explorer les ressources en langue anglaise. Peu de mes collègues lisent en anglais. Il ne s’agit pas d’importer et d’appliquer tel quel les applications, projets etc. mais ces ressources sont un puits d’idées, de réflexion, de resourcement qui me nourrissent et me permettent de me maintenir à jour.

Meredith Farkas donnera un atelier en webcast sur le sujet « Comment être un bibliothécaire du 21e siècle efficace » (ma traduction) le 14 septembre 2006 entre 13 pm et 14 pm :

Education Institute Webcast

Date: Sep 14, 2006 (Thu)Location: NAStart: 1:00 PMEnd: 2:00 PM
Riding the Shift: On Being a Successful 21st Century Librarian
(Note: Meredith's local date/time)

Du signet au logiciel de partage d’URL

2006-07-18T15:55:00.000-04:00

Les hyperliens (URL), la source première de nos listes de signets. Ces liens que nous cherchons à classer, à indexer, à accéder de façon simple et rapide. De nos préhistoriques favoris, nous sommes passés maintenant au signet interactif, accessible, public et disponible en tout temps. Des signets que l’on tente de contrôler, indexer et partager de façon efficace et efficiente.

L’éventail de l’offre de logiciels de partage de signets est de plus en plus variée.
De Del.icio.us, le plus populaire car le plus ancien mais de facture très épurée et sans gadget; à Ma.gnolia, plus simple, plus grand public, plus joli aussi, moins techno et plus social; à Blinklist qui permet d’exporter ses favoris Explorer et de Del.icio.us, qui incorpore Google comme outil de recherche, un bulletin de messagerie instantanée interne à Blinklist, tout comme Ma.gnolia, Blinklist possède un aspect d’interaction sociale important avec la liste d’amis et les invitations.

Chacun de ces outils de partage de signet possède sa « couleur » et ses avantages. Leur plus gros désavantage : aucun n’offre une interface francophone.

Mon préféré : Del.icio.us car il est très sobre, solide, avec aucun gadget (photos, bulletin de messageries etc). Il est plus populaire auprès des professionnels de l’informatique, de l’information etc. De plus, il gère les accents francophones.

Blinklist possède le gros avantage de permettre l’importation de nos listes de liens de nos navigateurs et autres logiciels de partage de signets. De facture assez sobre aussi mais avec quelques petits gadgets qui personnellement m’agace et une interface un peu chargée mais beaucoup plus grand public que Del.icio.us. Ne gère pas les accents francophones.

Un tout autre animal : Ma.gnolia est grand public avec un penchant techno web design. C’est un mélange des groupes Yahoo, de LiveJournal et de listes de liens. On peut s’inscrire à des groupes (ex. Stephen King) où les utilisateurs du groupe indexent les liens sur le sujet correspondant au groupe. D’une utilité restreinte au niveau professionnel sauf peut-être pour la référence mais l’outil de recherche dans Ma.gnolia est très sommaire.

Vous pouvez consulter une liste des logiciels de partage de signets chez H2O playlist du Berkman Center for Internet et Society at Havard Law School. Je reviendrai sur ce site H20 Playlist qui est une expérience Web2.0 très intéressante.

Messageries instantanées (IM) et outils webchat pour bibliothécaires et bibliothèques

2006-07-11T15:38:00.000-04:00

Les messageries instantanées (MSN Messenger, Yahoo!M, Gtalk, ICQ) sont monnaie courante pour une bonne partie de notre clientèle. Des milliers de gens utilisent cette technologie tous les jours et pour certains de nos usagers ne pas avoir accès à leurs messageries instantanées c’est comme vivre sans téléphone.

Le type d’interaction a été souvent prohibé dans les milieux de travail et dans les bibliothèques publiques car au départ les logiciels de messageries instantanées devaient être installés sur chacun des postes, ces logiciels ouvraient des ports de communication que les services informatiques ne voulaient pas vraiment ouvrir.

Souvent les usagers oubliaient et oublient encore souvent d’effacer leurs informations et l’utilisateur suivant pouvait et peut encore y avoir accès.

Maintenant, les messageries de type web offrent la possibilité d’offrir le service sans pour autant compromettre la sécurité de nos postes et sans avoir à installer les multiples logiciels de messagerie et les tenir à jour.

Trillian permettait d’offir un accès multi-type sous forme de logiciel mais la nouvelle génération d’accès multiple de service de messagerie est accessible sur le web sans installation et mise à jour. Meebo offre la possibilité de se connecter sans installation d’aucun logiciel à MSN, Gtalk, Yahoo!M, AIM, ICQ.

Très simple d’utilisation, Meebo offre une interface en français. Les pages d’aide ne sont pas traduites mais le site est très facile à utiliser. Il suffit d’inscrire son nom d’utilisateur de messagerie, son mot de passe et voilà. C’est fait, on est connecté à son compte de messagerie instantanée et sa liste de contact est disponible. Pour utiliser plusieurs comptes de messageries en même temps, il faut se créer un compte Meebo et voilà vous pouvez être en contact en même temps avec MSN et Gtalk.

Pour nos usagers, cette interface très simple permettra de réduire la frustration de logiciels qui ne sont pas mis à jour ou disponibles pour utilisation. Ce type d’interface, facilement accessible sur le web met nos réticences à interdire le chat à rude épreuve et nous forcera à réviser les raisons d’interdiction.

Ce type de site nous permet aussi à nous, bibliothécaires, d’expérimenter ce type d’interaction en toute sécurité. J’ai beaucoup utilisé la messagerie instantanée au départ avec ICQ et mIRC lorsque ces logiciels étaient soient à leur début (ICQ) ou dans les canaux de chat (mIRC). Je n’ai pas utilisé fréquemment MSN ou Y!M car je trouvais et je trouve encore ce type de logiciel plus agaçant qu’autre chose mais l’interface web Meebo est plus allégée et beaucoup moins lourde à utiliser. Je vais donc refaire connaissance avec mes comptes de messagerie instantanée avec

Plusieurs bibliothèques anglophones universitaires et publiques aux Etats-Unis expérimentent avec la référence virtuelle via la messagerie instantanée. Library Journal d’avril 2005 a publié un article très intéressant sur la place de la messagerie instantanée pour la référence. Cet article « IM me » d’Aaron Schmidt et Michael Stephens offre une perspective différente sur cette technologie un peu mal aimée par les bibliothécaires et bibliothèques mais très aimée de notre clientèle.

La St. Joseph County Public Library offre la référence virtuelle via la messagerie instantanée avec IM a librarian.

Nous n’en sommes pas là mais rien ne nous empêche d’expérimenter la technologie maintenant avec les interfaces web multiplateforme sans installation de logiciels ou mise à jour continuelle.

Quelques liens wikis en français

2006-07-04T19:40:00.000-04:00

Bibliopédia : wiki français de partage de ressources et de connaissances pour les bibliothécaires. Similaire à Library Success dans un contexte français. Intéressant.

Blogs et wikis : quand le web s'approprie la société d'information dans Bulletin des Bibliothèques de France no 3, 2006

2006-07-04T16:28:00.000-04:00

WIKI

Peut-être que vous avez déjà utilisé Wikipédia ou lu un entrefilet sur cette encyclopédie accessible en tout temps, créée en 2001 et qui est devenu le wiki le plus utilisé sur la planète.

Un wiki est un système de gestion de contenu web qui comprend des pages web modifiables par tous les utilisateurs autorisés. Le nom vient de l’hawaiien wiki wiki qui veut dire rapide ou informel. En 1995, Ward Cunningham a créé le premier wiki pour un site de programmation informatique appelé WikiWikiWeb. Le nom wiki est resté.

Les wikis sont populaires car ils sont aussi simples que possible. Cette simplicité permet aux utilisateurs de s'y retrouver très rapidement et simplement. Un wiki se présente comme une collection d’informations disponibles en version web, papier, etc. Ces collections de liens connectent les sources d’information sur un sujet précis de façon claire et nette.

Un wiki s’est avant tout une communauté car un wiki est bâti par tous les membres de la communauté et maintenu à jour par cette même communauté. Le succès d’un wiki dépend de la vigueur, de la rigueur et de l’enthousiasme des membres de la communauté qui le gère.

Ouvert au grand public et disponible 24 heures sur 24, les wikis sont un bon endroit pour débuter une recherche, pour découvrir plusieurs aspects d’un sujet ou pour devenir un centre de référence pour un sujet précis.

Est-ce que l’information est valable si tous les utilisateurs peuvent modifier en tout temps l’information? Oui jusqu'à une certaine limite. Plusieurs wikis ont été victimes de campagnes de vandalisme et autres formes de spams mais les administrateurs peuvent limiter ou restreindre le pouvoir de modifier ou supprimer certaines informations. Les fonctions administratives des wikis permettent de gérer les modifications de façon à ce que l’information accessible demeure valable.

Il existe plusieurs logiciels gratuits ou non pour créer et gérer un wiki.

Certaines expériences de wiki dans le monde des bibliothèques sont en cours. Le wiki : Library Success : A best practices Wiki rassemble pour une multitude de sujets, les réussites de projets variés. De club de lecture à des campagnes de marketing, ce wiki espère rassembler toutes les bonnes idées que les bibliothèques ont expérimentées.

Library Instruction est un wiki créé par The Oregon Library Association – Library Instruction Round Table et rassemble une collection de liens, articles, tutoriels, etc.

Je n’ai pas vraiment trouvé de wikis francophones spécifiquement pour les bibliothèques mais ma recherche débute. J’ai par contre trouvé un wiki francophone pour tout ce qui est Web2.0.

Il serait sûrement intéressant de créer un wiki pour les bibliothèques publiques francophones pour partager nos expériences et nos succès.

2006-06-26T15:20:00.000-04:00

Web2.0 et les bibliothèques

Le Web2.0 est un concept qui alimente beaucoup de discussions. C’est le terme qui a été retenu pour désigner la migration du Web comme un ensemble de sites à une plateforme informatique qui fournit des outils qui relient les contenus. On perçoit surtout en ce moment, la mutation des logiciels, des outils courants du Web1.0 qui migrent vers des applications dites Web2.0.

En ce moment, tout nouveau logiciel ou application est Web2.0 car Web2.0 c’est aussi une nouvelle approche marketing. Les petites entreprises (start-up) Web2.0 poussent comme des champignons en ce moment. Même le terme Web2.0 fait maintenant l’objet d’une demande de « trademark ».

Hervé Le Crosnier a fait une présentation (Définir le Web2.0) lors des conférences sur le Web2.0 et la documentation en mars 2006 à l’école de bibliothéconomie de l'Université de Montréal où il offrait une liste des applications qui ont muté vers une approche Web2.0. Les sites personnels sont devenus des blogs; Britannica Online a maintenant un compétiteur en Wikipédia; les répertoires, tel Yahoo, sont remplacés par les « social software bookmarks » ou les sites de partage de signets comme Del.icio.us (acheté par Yahoo à la fin de 2005). Ces applications Web2.0 ont un point commun, la participation de l’utilisateur.

Social softwares : la mutation des signets, favoris et autres listes de URL

Depuis que j’utilise internet, je suis passée des signets de Netscape, aux favoris d’Explorer, aux « bookmarks » avec « tags » de Firefox puis à Del.icio.us à l’automne 2005. Je suis depuis toujours, curieuse d’expérimenter de nouvelles façons d’organiser les contenus.

La façon dont nous classifions, pour notre usage personnel, l’information glanée sur le Web a subi une évolution tranquille jusqu’à tout récemment. Tenir à jour sa liste de favoris ou signets n’a jamais été simple. Tout bouge rapidement sur le Web. L’information qui était disponible hier ne l’est plus demain. Il devenu de plus en plus difficile de classer l’information et la mise à jour de nos signets était une tâche herculéenne.

De plus, la vague d’information, de contenu est si important que l’on peut facilement « craquer » sous le poids de la surabondance de contenu. Contenu qui n’est pas toujours pertinent.

Les applications de partage de signets ou « social software bookmarking » permette un accès en tout temps, une indexation selon nos propres concepts avec des mots clés « tags » et un partage de ces mots clés et liens : des articles de revues, d’articles de journaux, photographies, listes, blogs avec d’autres utilisateurs.

Les « tags » sont des mots clés descriptifs qui sont associés à un contenu. Ils sont souvent choisis de façon informelle et selon une classification personnelle. Ils permettent à leurs créateurs d’organiser, chercher et exploiter le contenu ayant retenu leurs attentions.

Del.icio.us fut l’un des précurseurs de ce type d’indexation et de partage de signets/favoris personnels. Il est important de comprendre que les utilisateurs indexent avant tout pour leur usage personnel et que le partage de cette indexation est un effet secondaire. Un effet secondaire intéressant qui peut être utilisé pour découvrir de nouveaux contenus. Un effet secondaire qui permet d’instaurer un mécanisme de veille pour certains contenus.

Dans Simply Del.icio.us, un tutoriel de base pour utiliser Del.icio.us, David Muir mentionne 10 raisons d’utiliser Del.icio.us :

1. Centraliser tous vos signets en un seul endroit, dans une seule ressource.

2. Un accès en tout temps avec un accès à internet.

3. Un sauvegarde automatique et accessible même si vous changer votre ordinateur ou celui-ci meurt.

4. Un partage de vos signets avec des collègues.

5. Recherche par mots clés des contenus.

6. Élargir ou rétrécir la recherche par des mots clés similaires.

7. Une classification par catégories des contenus retenus.

8. Découvrir de nouveaux contenus retenus par d’autres utilisateurs utilisant le même mot clé.

9. Bouquiner les signets d’utilisateurs développant les mêmes thématiques que vous ou pour en découvrir de nouvelles.

10. Une mise à jour continuelle permettant d’instaurer un mécanisme de veille pour certains contenus.

Les logiciels de partage de signets sont une des grandes tendances du Web2.0. Un article dans le Guardian (2 janvier 2006) titrait : Tagging – the latest way to search the web. Chercher, indexer et organiser le web est un vieux rêve. Le web est une grande bibliothèque mais une bibliothèque qui bouge continuellement, qui est en mutation constante. Les systèmes de classification traditionnelle que nous connaissons n’ont pu s’adapter à ces contenus.

Pour une critique des principaux logiciels de partage de signets sur le web voir l’article de Fabio Cevascos.

Les utilisateurs ont trouvé une autre façon d’accéder à leur information. Comme ils le veulent, avec les mots qu’ils veulent. Nos catalogues devront eux aussi s’adapter.

L’impact de cette indexation par les utilisateurs pour les utilisateurs aura des répercussions certaines sur la façon dont nos usagers actuels et futurs utiliseront ou s’attendre à utiliser nos catalogues.

Ajout - Syndication de contenu, flux RSS

2006-06-16T11:17:00.000-04:00

Une superbe présentation pps sur le sujet par Marie-Hélène Vézina et Sylvie Michaud de la Direction des Bibliothèques de l'UdM en mars dernier.

Comment utiliser la technologie, pourquoi, où trouver le contenu.

Très intéressant.

Merci à Nathalie de la bibliothèque de Drummondville pour le lien.

La syndication de contenu (fils RSS) en bibliothèque

2006-06-14T13:28:00.000-04:00

FLUX RSS OU FIL DE DIFFUSION RSS

Une technologie à apprivoiser pour plusieurs raisons :

Gérer le flot d’informations disponibles électroniquement avec la possibilité de consulter à volonté.

Créer des profils de veille sur des thèmes préférés.

Pour nos bibliothèques, cette technologie permettra à nos usagers d’accéder à notre information : catalogues, calendrier d’activités etc. sur mesure selon leurs disponibilités et leurs intérêts. Ce nouvel accès est en essor chez nos voisins du Sud et quelques bibliothèques européennes, la Bibliothèque publique d’information Centre Pompidou par exemple. Ici, Bibliothèques et Archives Nationales offrent un flux RSS pour la mise à jour du calendrier d’activités.

C’est quoi un flux RSS?

Wikipédia définit le RSS (Real Simple Syndication) comme un fichier qui est lu par un lecteur RSS ou un agrégateur et qui diffuse du contenu : gros titres, listes, mises à jour, etc., pour des sites Web, des blogs, des journaux en ligne, etc.

Ces flux RSS permettent de centraliser en un seul endroit un contenu sur mesure que vous pouvez accéder sans contraintes pour les lecteurs RSS Web, tels Bloglines ou directement sur un ordinateur.

Qu’est-ce que cette technologie change pour les bibliothécaires?

Elle change notre façon de diffuser l’information, d’y accéder, de la mettre à jour.

Pour les bibliothécaires qui travaillent en acquisition, elle offre la possibilité de réunir les critiques, les nouvelles parutions dans les journaux, tels que Le Devoir qui offre un flux RSS de ces manchettes quotidiennement, ainsi que journal Libération avec sa section culture et le New York Times avec sa section livres . Les possibilités sont immenses.

Pour les bibliothécaires de référence, les flux RSS permettent de centraliser les mises à jour de certains sites sur des sujets précis ou de diffuser aux intéressés (usagers, collègues, professionnels) leurs récentes additions, découvertes sur leurs propres listes de sites utilisées pour faire de la référence. La bibliothèque publique de Minneapolis met à jour quotidiennement sa liste de ressources Internet et la diffuse via un fil RSS. Je reviendrai sur ce sujet qui mérite d’être développé beaucoup plus.

Pour les usagers de nos bibliothèques pour qui cette technologie est aussi commune que le téléphone, les Nexus, les Vélos, ils s'attendent à avoir accès à notre information, de la consulter à leur guise, selon leurs propres critères et par eux-même.

La technologie de flux RSS adaptée à nos catalogues en ligne comme la Bibliothèque publique de Cincinnati et Hamilton County le propose : flux RSS pour les nouveautés par supports et catégories permet d'atteindre cette clientèle très autonome.

Les flux RSS combinés avec les logiciels et sites de Social Software Network comme Del.icio.us, Flickr etc. amènent une démocratisation de la diffusion de l'information qui est maintenant indexée, traitée et diffusée par tout le monde. Je reviendrai sur ces social-software network, surtout ceux qui permettent l'indexation libre, qui sont très à la mode et qui bousculeront et changeront la recherche dans nos catalogues. Un projet pilote est déjà en cours à l'Université de Pennsylvanie (PennTags) qui permet aux usagers d'indexer dans leurs mots les entrées au catalogue.

J'ai créé un compte Bloglines avec 15 flux RSS de journaux, blogs, etc. Le compte est public vous pouvez donc vous en inspirez pour vous créer votre compte Bloglines pour les flux RSS de votre choix.

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